سؤالات متداول

سفارش‌ها داروخانه آنلاین باهمانه به دو صورت اینترنتی و تلفنی ثبت می‌گردد.

ثبت سفارش اینترنتی از طریق سایت داروخانه آنلاین باهمانه صورت گرفته و شما می‌توانید در هر ساعت از شبانه‌روز، سفارش خود را ثبت نمایید.

ثبت سفارش تلفنی که از طریق کارشناسان باهمانه صورت می‌گیرد تنها در ساعات کاری باهمانه ممکن می‌باشد. در این روش، کارشناسان داروخانه آنلاین باهمانه، مشخصات و محصول موردنظر شمارا به‌صورت تلفنی ثبت کرده و سفارش شمارا وارد پروسه ارسال می‌کنند. برای این منظور شما می‌توانید از شماره تماس‌های درج‌شده در بالای صفحه استفاده نمایید.

شماره تماس داروخانه آنلاین باهمانه: 88029482-021

ثبت سفارش اینترنتی در هر ساعتی از شبانه‌روز ممکن می‌باشد. در اولین فرصت کارشناسان داروخانه آنلاین باهمانه، سفارش‌ها را دریافت و وارد پروسه ارسال می‌نمایند.

ثبت سفارش تلفنی در ساعات کاری داروخانه آنلاین باهمانه ممکن خواهد بود. در خارج از ساعات کاری داروخانه آنلاین، شما می‌توانید سفارش خود را به‌صورت اینترنتی ثبت نمایید. کارشناسان باهمانه در اولین روز کاری بعد سفارش شمارا بررسی و وارد پروسه ارسال خواهند کرد.

• پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

تمامی مشتریان عزیز باهمانه می‌توانند مبلغ سفارش‌ها خود را از طریق درگاه پرداخت الکترونیک باهمانه به‌صورت آنلاین پرداخت نمایند.

• پرداخت نقدی درب منزل

شما می‌توانید مبلغ سفارش خود را به‌صورت نقدی به سفیران داروخانه آنلاین باهمانه تحویل دهند.

• پرداخت از طریق دستگاه پوز POS سیار

تمامی سفیران داروخانه آنلاین باهمانه در شهر تهران مجهز به دستگاه پوز Pos سیار می‌باشند و شما می‌توانید مبلغ سفارش خود را این طریق تسویه نمایید.

• پرداخت کارت به کارت

شما می‌توانید مبلغ سفارش خود را به شماره کارت زیر کارت به کارت نموده و به واحد مالی داروخانه آنلاین باهمانه اطلاع دهند.

شماره کارت 6819-3928-8610-6219

برای سفارش‌ها تهران ارسال در فردای اولین روز کاری از ساعت 10 الی 14 ممکن خواهد بود. سفارش‌ها شهرستان نیز تحویل پست داده می‌شود و معمولاً ظرف مدت 72 ساعت کاری بسته به شهر مقصد توسط پست تحویل داده می‌شود.

جهت ثبت اطلاعات مشتریان عزیز در سیستم اطلاع‌رسانی داروخانه آنلاین باهمانه، پس از تماس با فروشگاه کارشناسان اطلاعات شما را دریافت و محصول مورد نظرتان را در سیستم ثبت می‌نمایند و در صورت موجود شدن محصول، از طریق پیامک و یا تماس تلفنی به شما اطلاع داده خواهد شد.

داروخانه آنلاین باهمانه تنها محصولات اصلی و معتبر ارائه می‌دهد.

تمامی تأمین‌کنندگان محصولات داروخانه آنلاین باهمانه، می‌بایست جزء شرکت‌های واردکننده و تولیدکننده قانونی کشور باشند و نیاز است تا مجوزهای لازم را وزارت صنعت، معدن و تجارت و وزارت بهداشت و یا سازمان غذا و دارو را دارا باشند.

همچنین شایان ‌ذکر است، تمامی محصولات خارجی باهمانه دارای مجوزهای لازم بوده و توسط نمایندگان رسمی انواع برندها و از مبادی قانونی وارد کشور شده‌اند.

محصولات ارائه‌شده در بخش مکمل‌های باهمانه همگی دارای برچسب اصالت سازمان غذا و دارو می‌باشند نیاز است تا از طرق زیر مورد استعلام قرار گیرند.

پس از دریافت محصول یا از طریق سامانه پیامکی ۲۰۰۰۸۸۲۲ یا از طریق نرم‌افزار TTAC که بر روی موبایل‌ها قابل‌نصب است و یا از طریق  سایت TTAC.ir اصالت کالا را استعلام و شناسایی نمایید.

از طریق سایت یا می‌بایست کد UID را وارد و یا برچسب را تراشیده و کد 16 رقمی را در ردیف‌های خود (عکس سمت چپ) وارد نمایید.

داروخانه آنلاین باهمانه فروشگاه اینترنتی می‌باشد و با توجه به ارسال محصولات از انبارهای باهمانه، امکان حضور در محل شرکت و دریافت محصول برای مشتریان عزیز وجود ندارد.

محصولات سفارش داده‌شده در تهران توسط سفیران باهمانه و در شهرستان با پست پیشتاز برای مشتریان عزیز ارسال می‌پذیرد.

برای ارسال تهران و شهرستان درصورتی‌که جمع مبلغ فاکتور بالای 250.000 تومان باشد هزینه ارسال رایگان بوده و برای خرید زیر 250.000 تومان، 15.000 تومان هزینه ارسال لحاظ می‌شود.